常笑医学社助力互联网医疗：医生必须要知道的接诊技巧

医生A：“你好，这位女士，你有什么问题吗?”

患者B：“这两天有点感冒，没有发烧，请问降压药和感冒药可以同时服用吗?”

医生A：“可以服用感冒药，但是不要同时服用，可以间隔开时间服用。”

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为了方便更多患者在家中就能健康咨询，2020年初常笑健康就已开通了“我的医生”，患者可以直接通过常笑健康微信公众号里的“我的医生”小程序，即可与医生进行实时在线咨询，享受与在医院面诊同等的诊疗咨询服务。

这种问诊的形式无疑是给患者带来了极大便利，尤其是慢病患者、日常小问题、涉及隐私等，但又不可否认，这种问诊形式也存在不少问题，比如医生的专业性、患者表述不全面误导医生、缺乏专业人士监管......

值得一提的是，常笑健康特别设计医生后端——常笑医学社，可以对医生进行有效管理。入驻医生必须要正确填写信息和上传医师执业资格证，后台专人审核通过后才可以开展在线咨询功能。

常笑医学社医生移动端的上线，让医生可随时随地接诊，向患者提供咨询问诊服务，让患者及时获得健康评估和专业指导，医生也能够精准指导患者有序就诊，缓解门诊压力。最重要的是，在疫情特殊期间可以减少人员聚集，降低交叉感染风险，对医生还是患者都是一种双向保护。

“我的医生”和“常笑医学社”有何关系?

“我的医生”是患者通过小程序发起咨询后，医生可以通过“常笑医学社”随时随地进行接诊，快速解答不同患者的问题。问诊结束后还能为患者做好分类标签和随访预约，预约还有及时提醒功能，以便于更好管理患者健康、精准对接。

医生如何快速入驻“常笑医学社”平台

步骤一：第一次进入，在微信里搜“常笑医学社”点击进入。之后，只要微信首页下拉就可以快速进入小程序。

步骤二：点击“我的”页面进行登录注册

步骤三：输入医生基本信息，上传证明文件。要等后台审核通过后才算完成认证。

步骤四：从个人信息页和我的主页，都可以获得医生的二维码;患者微信扫码该二维码即可完成医患绑定。

步骤五：医患绑定好后，可以在患者列表页看到该患者;点击想要沟通的患者，即可及时沟通。

常笑医学社还特别上线了【病例库】功能，心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病等优质病例都汇集于此，从常见疾病到罕见疾病，都能找到你想要的。除此之外，还有【查药】【临床路径】和【临床指南】三个小工具，切实帮助医生轻松问诊。

常笑健康方面也表示，为了进一步满足人民群众对健康的高质量要求，提升咨询满意度，2020年将持续优化服务功能，充分发挥互联网+医疗服务优势，不断提升服务能力。