抗疫指定合作平台！沪互联网医院上线“新冠工作室”

在徐汇区中心医院的一间会议室，“上海市发热咨询平台”启动后不到两秒，就有市民打来热线电话。此后，电话铃声络绎不绝，连武汉居民也打来电话。对每一名来电人员，两位接听电话的医生都耐心地提供咨询服务，主任医生汤正好多次在接听电话时说“不要紧张”，缓解来电公众的焦虑情绪。

依托“互联网+”技术，在上海商赢互联网医院、徐汇区中心医院联合设立“上海市发热咨询平台”，启用“新冠工作室”(微信小程序)提供线上问诊咨询，进入小程序后就能获取专家提供的免费发热咨询、新型冠状病毒感染性肺炎相关指导、居家隔离咨询等服务，帮助正确引导公众合理就医，减少医院人群聚集和交叉感染，为百姓提供更便捷、更安全、更周到的服务。

按照咨询平台的工作流程，对有相关流行病学史和临床症状的患者，需要记录相关信息，及时提供医疗机构发热门诊名单，引导至实体医院发热门诊就诊。如果无相关流行病学史，结合相关病历、医疗检验检验结果(例如血液检验、影像检查、咽拭子检查等)，经初判属于典型感冒的，可建议患者居家隔离治疗，提供一些治疗用药建议;经初判需至实体医院就诊的，可向患者提供相应的医疗机构预约方式。

上海市卫健委主任邬惊雷此前在介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况时表示，上海已启动应急卫生公共事件一级响应，强调严格落实发热预警分诊工作。据悉，自1月28日起，上海首批8家市级医院对技术升级改造，依托“互联网+”，开通了线上咨询问诊服务，包括复旦大学附属华山医院、上海市第一人民医院、上海市第六人民医院、上海市公共卫生临床中心、上海中医药大学附属龙华医院、上海市中医医院、上海市儿童医院、上海市皮肤病医院。邬惊雷主任在接受记者采访时表示，鼓励上海地区的医院陆续开通线上问诊服务，为市民提供便捷的咨询，减少不必要的交叉感染风险。

据介绍，“新冠工作室”线上免费咨询平台由上海徐汇云医院联合上海商赢互联网医院经过短短几个日夜，联合开发上线。在上海市卫健委指导下，双方最大限度发挥互联网医疗的优势，除疫情咨询、防护科普、实时疫情、在线义诊服务外，“新冠工作室”平台还为公众提供包括居家隔离咨询、随访关怀，孕产妇中西医用药指导等公益服务。记者获悉，自31号晚8点上线后24小时内平台累计服务问诊咨询近400人次。

随着疫情发展，公众健康安全防护压力与日俱增。面对传染性极强的新型病毒，互联网医疗平台无需面对面接触用户就能将诊疗能力通过在线咨询方式助力到“疫区”前线，解决疫情流行期间的就医问诊、网上购药等难题，避免线下就医交叉感染风险，缓解一线预防、排查压力。随着返程高峰的到来，据悉，该平台即将上线”返程人群自主登记“功能，呼吁老百姓自主登记，配合公共卫生与社区家庭医生，实现三级防控、居家隔离。

作为首家获得上海市卫健委执业许可的互联网医院，上海商赢互联网医院依托“互联网+”技术，第一时间投身于疫情防控协助工作，通过整合平台资源，输出医疗服务，防疫期间不断推出多种新措施、携业界有志之士共同应对疫情。

作为此次防冠抗疫请愿的战略合作伙伴，“上海徐汇云医院“方面表示，互联网医院需要主动承担起社会责任，与全国人民携手并肩、共同抗疫，主动申请支援上海抗冠防疫工作的背后是双方平台数百名一线医生的道德坚守和辛勤付出。他们放弃了春节与家人团聚，转战线上问诊第一线，为公众构筑起守护生命与健康的安全防线。

疫情当前，商赢互联网医院与上海徐汇云医院也在此呼吁更多医疗机构与医疗工作者加入，一同为老百姓提供远程驰援这场与疫情赛跑的保卫战，帮助更广大的人民群众，共克时艰。